Wenn Sie einen Fehler bei der Eingabe Ihres Wi-Fi-Kennworts feststellen oder Probleme bei der Eingabe Ihres Wi-Fi-Kennworts haben, denken Sie an die Tipps aus diesem Beitrag. Denn wir helfen Ihnen hiermit, wenn Ihr fire tv stick keine verbindung zum server herstellen kann.
Leitfaden zur Problembehebung
- Dein Wi-Fi-Passwort ist nicht dasselbe wie dein Amazon-Konto-Passwort.
- Bei Passwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
- Es kann ein Problem damit geben, wie Sie Ihr Passwort eingeben.
- Achten Sie darauf, dass Sie Zahlen und Sonderzeichen korrekt eingeben.
- Sie können auch die Netzwerkstatusinformationen überprüfen, gehen Sie zu Netzwerkstatus überprüfen.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Router, Ihr Modem und/oder Ihr Netzwerk die folgenden Anforderungen für Fire-TV-Geräte erfüllen
- Netzwerkspezifikationen
- Offene, WEP, WPA-PSK und WPA2-PSK verschlüsselte Netzwerke
- Versteckte Netzwerke
- Router/Modem-Spezifikationen
- B-, G- und N-Router auf 2,4 GHz
- A-, N- und AC-Router auf 5 GHz
Tipp: Bei Bedarf können Sie Ihrem Netzwerk über die WPS-Taste oder die PIN Ihres Routers oder Modems beitreten. Wählen Sie Einstellungen > Netzwerk aus dem Menü Fire TV und wählen Sie die Option Join Using WPS Button oder Join Using WPS PIN.
Wenn Sie eine statische IP-Adresse verwenden, gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk und drücken Sie dann auf Auswählen. Wählen Sie auf der angezeigten Seite Ihre IP-Adresse aus.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, Internet Service Provider (ISP) oder den Hersteller Ihres Routers oder Modems, um Hilfe zu erhalten.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
Es kann ein Problem mit Ihrem Internetdienst selbst auftreten. Ihr Fire TV-Gerät verfügt über ein Netzwerkstatus-Tool, das Ihnen hilft, Probleme mit Ihrer Verbindung zu diagnostizieren und zu erfahren, wie Sie diese beheben können.
Um das Tool zu verwenden, wählen Sie Einstellungen > Netzwerk aus dem Menü Fire TV und drücken Sie dann Wiedergabe/Pause auf Ihrer Fernbedienung.
Das Tool prüft, um sicherzustellen, dass dies der Fall ist:
Das Gerät ist mit dem ausgewählten Netzwerk verbunden und hat eine aktive Verbindung zum Internet.
Beschreibt alle Probleme mit Ihrer Verbindung mit den empfohlenen Auflösungsschritten.
Überprüfen Sie Ihre Geräteeinstellung
Bewegen Sie Ihr Fire TV-Gerät, Ihren Router und/oder Ihr Modem weg von physischen Objekten, die Ihr Wi-Fi-Signal blockieren können. Geschlossene Schränke oder Home Entertainment Center können das Signal schwächen. Um Störungen zu begrenzen, bewegen Sie Ihr Fire TV-Gerät von Ihrem Fernseher oder anderer Elektronik weg.
Für Fire TV Stick Geräte
Wir empfehlen die Verwendung des HDMI-Extender oder -Adapters, der Ihrem Gerät beiliegt. Dies kann den physischen Standort Ihres Geräts optimieren und die Wi-Fi-Konnektivität verbessern.
Starten Sie Ihr Fernsehgerät und Ihre Netzwerkverbindungen neu.
Starten Sie Ihr Gerät, Ihren Router und/oder Ihr Modem neu, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
So starten Sie Ihr Fire TV-Gerät neu
- Ziehen Sie den Netzstecker für drei Sekunden und schließen Sie ihn dann wieder an.
- Sie können Ihr Gerät auch mit der Fernbedienung neu starten. Halten Sie die Auswahltaste gedrückt.
und die Wiedergabe-/Pausentasten gleichzeitig für etwa fünf Sekunden, bis das Gerät neu gestartet wird. der wählen Sie Einstellungen > Gerät > Neustart aus dem Menü Fire TV.
Um Ihren Router/Modem neu zu starten
- Ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie 30 Sekunden.
- Wenn Sie sowohl einen Router als auch ein Modem verwenden, schließen Sie zuerst die Stromversorgung Ihres Modems und dann Ihren Router wieder an.
- Sobald Ihr Router und Ihr Modem vollständig neu gestartet sind, verbinden Sie Ihr Fire TV-Gerät wieder mit Ihrem lokalen Netzwerk.
